Lượt truy cập: 21776

Chính sách bảo hành

* Chính sách bảo hành:
- Thời hạn bảo hành: 12 tháng. Phần mềm hổ trợ trọn đời máy.

Thời hạn bảo hành bắt đầu từ lúc mua sản phẩm tại shopdienthoaidailoan.com. 
- 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu tiên tính từ ngày bán nếu máy lỗi phần cứng do nhà sản xuất,khách hàng sẽ được đổi máy mới hoặc bảo hành miễn phí.(Với điều kiện máy không mất tem,thân máy không trầy sướt và dán decal..) 
 - 1 đổi 1( cùng mẫu,cùng màu,cùng dung lượng,...)
- Nếu lỗi về phần mềm shopdienthoaidailoan sẽ nhận lại hổ trợ trong 48h.
- Nếu lỗi về phần cứng và hết thời gian bao đổi máy,shopdienthoaidailoan.com sẽ nhận máy lại hổ trợ xử lý từ 3-10 ngày.

* Qui định bảo hành:
>Điều Kiện Đổi Máy Và Bảo Hành:

- Chỉ đổi mới sản phẩm bị lỗi phần cứng được xác định lỗi do nhà sản xuất.
- Không đổi mới sản phẩm trong trường hợp máy bị trầy sướt,máy mất tem,hộp bị móp méo..
- Các trường hợp lỗi màn hình không đủ điều kiện đổi mới sẽ được xem xét,hổ trợ thay màn hình với mức giá thỏa thuận.
- Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành,sử dụng đúng cách,không bị rơi rớt,bể vỡ,con vênh,móp méo.Sản phẩm không bị can thiệp phần cứng,phần mềm hệ thống từ cá nhân hoặc đơn vị khác.Sản phẩm đủ điều kiện để được bảo hành.
>Những trường hợp sau đây sẽ bị từ chối bảo hành:
- Máy mất số imei hoặc imei toàn số 0.Màn hình trắng không đọc được số imei,máy treo logo không đọc được số imei trên máy.
- Máy không có tem bảo hành của shopdienthoaidailoan.com hoặc bên nhà phân phối.
- Lỗi do tai nạn,bất cẩn,do va chạm vật cứng,trầy sướt,cong vênh,cháy nỗ,bị rơi rớt,vào nước hoặc hóa chất,sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao,trong môi trường bị ẩm ướt hoặc do thiên tai...
- Hư hỏng do người sử dụng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.
- Máy đã qua kiểm tra,sữa chữa thay thế,điều chỉnh,thay đổi phần mềm,phần cứng bởi cá nhân hoặc từ đơn vị khác.
- Người sử dụng tự gây nên tình trạng hư hỏng,trầy sướt ở thân máy,bàn phím,màn hình,phụ kiện.
- Shopdienthoaidailoan.com khuyến cáo khách hàng không nên Root và Up rom từ nững nguồn gốc không rõ ràng hoặc thử nghiệm.Tấc cả các khách hàng tự root hoặc up rom từ bên thứ 3 cung cấp và xảy ra lỗi ảnh hưởng phần cứng của máy sẽ mất quyền bảo hành.
- Không bảo hành chân sạc,chân sim,chân thẻ nhớ,lỗ cắm tai nge(do thời gian đầu chưa quen sử dụng đã có rất nhiều khách hàng đã sử dụng không đúng đã gây ra những lỗi này nên chúng tôi không nhận bảo hành trong trường hợp này)
- Đối với các hàng mục không bảo hành miễn phí(màn hình,cảm ứng,chân sim,chân sạc,chân thẻ nhớ,camera) shopdienthoaidailoan.com sẽ hổ trợ thay thế cho quý khách,chỉ tính tiền linh kiện và miễn phí công thay thế.
* Thời gian nhận máy bảo hành:
từ 13h - 17h từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
- Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0901 367 137 - 0967 24 26 34